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全国日産販売会社のお客さま対応支援・指導業務

全国日産販売会社のお客さま対応支援・指導業務

求人企業名：日産自動車株式会社

情報確認日：2022/07/29

年収	450万円〜900万円
勤務地	神奈川県横浜市福浦3-7 日産カスタマーサービスセンター
職務内容	■横浜市金沢区にある日産カスタマーサービスセンターにお勤め頂き、以下業務をご担当いただきます。【具体的には】・日産自動車のお客さま相談室や、販売会社に寄せられたお客さまからの各種問い合わせ・お申し出に対して、販売会社や社内関連部署と連携して対応方針を策定・販売会社サポートをし、必要に応じてお客さまへ直接説明・折衝等を実施する。・全国の販売会社のお客さま相談室と連携した、お客さま対応業務の支援・指導業務＜想定残業時間＞ 19h／月
必要な経験・資格	【必須要件】＜求める経験＞ ■自動車業界で以下いずれかのご経験・資格をお持ちの方・自動車整備に関する知識、資格を有し、販売会社との折衝経験・整備方法に関する検討経験・1級自動車整備士資格＜求める能力＞ ■TOEIC450点程度、もしくは、英語に抵抗感がない方
雇用条件	●雇用形態: 正社員 ●就業時間: 8:30〜17:30 ●給与形態: 月給制
福利厚生	寮・社宅、退職金、財形貯蓄、保養所、住宅ローン制度、社内預金制度、健保直営保養荘、各種レジャー施設、スポーツ施設、診療所、チケット割引販売、資格取得支援制度
教育・研修制度	OJT、各種豊富な研修※受講必須のE-learningや選択可能な研修も多数用意　※職種によっては該当しない場合もございます。
企業情報	【概要・特徴】東証プライム上場、EV開発や自動運転技術で業界をリードする完成車メーカーです。世界約20カ国に生産拠点を有し、「Nissan」「インフィニティ」「ダットサン」の3ブランドを160の国と地域で展開しています。2019年度の世界販売台数は約493万台で世界シェア5.8％。アライアンスを結ぶルノー・日産・三菱自動車3社合計の世界販売台数は約1，015万台で、世界第3位となっています。【技術開発】先進技術の開発に取り組んでいます。ガソリンエンジンとモーターを融合した電動パワートレイン「e-POWER」や高速道路同一車線走行時に、ハンドル・アクセル・ブレーキを自動で制御し運転操作を支援する技術「プロパイロット」、アクセルペダルの踏み加減を調整するだけで発進・加速・減速・停止をコントロールできる「e-Pedal」など、多様な車両搭載技術を開発しています。【ビジョン】 2022年までに電気自動車とe-POWER搭載車を含む電動車両の販売台数を年間100万台とし、自動運転技術を搭載した自動車を20車種に拡大することを目指しています。2021年、SUVスタイルの新型EV「アリア」を発売。同車には新電動四輪駆動システム「e-4ORCE」仕様の4WDを設定し、高速道路上でハンズオフも可能な「プロパイロット2.0」が搭載されます。そのほか、無人運転車両による配車サービスを他社に先駆けて実現することを目指しており、その実証実験を（株）ディー・エヌ・エーと共同ですすめています。
おすすめポイント	「品質」は企業／ブランドを支える大きな土台です。品質が良ければ、安心して商品を購入いただけます。一方で、品質問題ならびにその対応により企業イメージの悪化、業務の停滞、縮小となった事例は、枚挙にいとまがありません。品質という切り口で市場からモノづくり、販売に至るまで幅広く自動車関連ビジネスを知ることができます。
お問い合わせ番号	300154

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